Posts Tagged: telefonia voz ip
Una planta telefónica es el dispositivo o tecnología que procesa las llamadas telefónicas entrantes y salientes en una empresa, permite los IVR (interactive voice response), menú de bienvenida, o mensajes de bienvenida que normalmente escuchamos…
Es claro que cuando nuestra empresa comienza a crecer se hace evidente la necesidad de mejorar las comunicaciones telefónicas tanto internas como externas. Normalmente las empresas inician su operación con una línea telefónica tradicional (análoga) desconociendo…
Cuando un cliente llama a nuestra empresa es normal que por congestión del momento o por que llamo fuera de horarios se deje de atender una que otra llamada. Normalmente en la mayoría de empresas…
Estas son algunas de las inquietudes más mencionadas por nuestros clientes en el momento de conocer nuestras soluciones tecnológicas de Planta Telefónica. Resolvemos estas preguntas con el objetivo de poder proporcionar más información acerca de…
Muchas empresas dejan de percibir clientes y limitan su crecimiento así como la posibilidad de mejorar la atención al usuario por que desconocen los IVR transaccionales o bots telefonicos; en este artículo explicaremos como un…
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